Comment trouver le numéro de série de votre ordinateur portable

Le numéro de série est un identifiant unique pour chaque ordinateur portable. Il est indispensable lorsque vous avez besoin d’une assistance technique, d’un service de garantie ou si vous souhaitez revendre votre appareil. Cet article vous présente comment consulter facilement ce numéro en utilisant la ligne de commande CMD ou en le localisant sur l’étiquette au dos de votre ordinateur portable.

Trouver le numéro de série via l’invite de commande (CMD) — La méthode la plus rapide

Sous Windows 10 ou 11, l’utilisation de l’invite de commande (CMD) ou de PowerShell est la manière la plus efficace d’obtenir le numéro de série, sans nécessiter de droits administrateur.

1. Ouvrez CMD ou Ouvrez PowerShell :
   • Tapez cmd ou powershell dans la barre de recherche de la barre des tâches
   • À noter : les droits standards suffisent, inutile d’être administrateur
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
   wmic bios get serialnumber

Le numéro de série s’affichera alors immédiatement sous la commande. Pour le copier, il suffit de le sélectionner avec la souris, de faire un clic droit, puis de choisir « Copier ».

Vous pouvez également prendre une capture d’écran pour conserver le numéro en toute sécurité.

Cette méthode fonctionne quelle que soit la marque de votre ordinateur portable : HP, Acer, ASUS, Dell, etc.

Si la commande ne renvoie rien, cela signifie que les informations du BIOS n’ont pas été correctement renseignées. Dans ce cas, essayez les méthodes basées sur les étiquettes physiques ci-dessous.

Rechercher le numéro de série sur l’étiquette de l’ordinateur

Si votre ordinateur ne s’allume pas ou si vous n’êtes pas à l’aise avec la ligne de commande, vous pouvez consulter les étiquettes physiques collées sur l’appareil. Selon la marque, leur emplacement et la manière dont le numéro est indiqué peuvent varier. Cette méthode est donc complémentaire à l’approche via CMD.

Le numéro de série se compose généralement de lettres et de chiffres. Voici les emplacements les plus courants selon la marque :

• HP : en dessous de l’ordinateur ou dans le compartiment de la batterie amovible. Le numéro commence souvent par « SN ».
• Acer : étiquette au dos ou dans le logement de la batterie, aussi marquée « SN ».
• ASUS : au dos, indiqué sous « S/N » ou « Serial Number ».
• Dell : Dell utilise un identifiant spécifique appelé Service Tag (ou code de service), situé au dos de l’appareil.

Conseil : éteignez et débranchez votre ordinateur, retournez-le et vérifiez le dessous. Si rien n’est visible, retirez la batterie (si elle est amovible) ou consultez l’emballage d’origine. Pensez à prendre une photo du numéro de série pour éviter toute perte liée à l’usure de l’étiquette.

À quoi sert le numéro de série ?

Le numéro de série est différent du modèle de l’ordinateur. Deux utilisateurs peuvent avoir le même modèle, mais chaque appareil aura un numéro de série unique.

Voici à quoi il peut servir :

1. Support technique et garantie : Les fabricants (HP, ASUS, Dell, etc.) utilisent le numéro de série pour vérifier la garantie et fournir une assistance ciblée en fonction de la configuration exacte de l’appareil.
2. Vérification d’authenticité : Lors de l’achat ou de la vente d’un appareil d’occasion, il permet de vérifier si l’ordinateur est authentique ou s’il a été reconditionné.
3. Assurance et vol : Le numéro de série peut servir de preuve pour une déclaration de vol ou une demande d’indemnisation.
4. Mises à jour des pilotes : Certains constructeurs, comme Dell, proposent des outils qui détectent automatiquement les bons pilotes en fonction du Service Tag.

Autres moyens de retrouver le numéro de série

En dehors des méthodes ci-dessus, vous pouvez également consulter :

• Le reçu ou la facture d’achat : le numéro de série y est souvent indiqué.
• L’emballage d’origine : l’étiquette sur la boîte du produit contient souvent cette information.
• L’enregistrement du produit : si vous avez enregistré l’appareil sur le site du fabricant, le numéro est généralement visible dans votre compte ou dans les emails de confirmation.

FAQ – Questions fréquentes

Comment trouver le numéro de série d’un ordinateur portable HP ? 
Regardez au dos de l’appareil ou dans le compartiment de la batterie s’il est amovible. Sur les modèles hybrides, il peut être sous la base clavier. Vous pouvez aussi utiliser la commande CMD.

Comment trouver le numéro de série d’un Dell ? 
Dell utilise un identifiant appelé Service Tag, situé sous l’ordinateur. Il est essentiel pour le support technique de Dell.

Comment trouver le numéro de série d’un ASUS ? 
Regardez l’étiquette au dos, sous la mention « S/N » ou « Serial Number ». Sur certains modèles récents, le numéro apparaît aussi brièvement à l’écran lors du démarrage.

Comment trouver le numéro de série d’un Acer ?
L’étiquette se trouve généralement sous l’appareil. Sur certains modèles, il faut retirer une pièce amovible. L’outil en ligne de commande reste la méthode la plus rapide.