Comment trouver le modèle de votre ordinateur portable Dell

Connaître le modèle de votre ordinateur portable Dell vous aide à faire des choix plus appropriés lors de l’achat d’accessoires, de la mise à niveau du matériel ou de la vérification de compatibilité. En plus de cela, Dell fournit à chaque appareil un Numéro de série unique qui offre un moyen plus rapide et précis d’obtenir une assistance technique, de consulter les informations de garantie ou de télécharger des pilotes.

Que ce soit le modèle de l’ordinateur ou le Numéro de série, ces informations sont essentielles pour l’utilisation de votre appareil. En tant qu’utilisateur de longue date des ordinateurs portables Dell, je vais vous présenter dans cet article cinq méthodes simples et efficaces pour trouver rapidement le modèle et le numéro de service de votre ordinateur portable Dell.

Qu’est-ce qu’un modèle d’ordinateur portable ?

Le modèle d’un ordinateur portable est son identifiant unique, généralement composé de la marque, de la série et du modèle spécifique. Par exemple, dans « Dell Latitude 7440 », « Dell » est la marque, « Latitude » est la série et « 7440 » est le modèle spécifique.

C’est similaire à la façon dont les voitures sont nommées : prenons l’exemple d’une « Peugeot 3008 Allure », où « Peugeot » est la marque, « 3008 » est la série et « Allure » est le modèle spécifique.

Le nom du modèle reflète le positionnement et l’usage prévu du produit. Par exemple, la série Latitude de Dell est principalement destinée aux professionnels, la série XPS est conçue pour les utilisateurs recherchant des performances élevées et une excellente qualité d’écran, tandis que la série Inspiron convient davantage à un usage quotidien pour les familles ou les étudiants.

Il est important de noter que même au sein d’un même modèle, il peut y avoir différentes configurations. Par exemple, un même « Dell XPS 13 Plus » peut être équipé de différents processeurs (comme Intel Core Ultra 7 ou Core i5), de différentes résolutions d’écran (comme Full HD+ ou 3.5K OLED) ou de différentes capacités de stockage (comme SSD de 512 Go ou 1 To). Ces différences affectent directement les performances et le prix de l’appareil, il est donc recommandé de consulter les spécifications détaillées de votre ordinateur.

Les ordinateurs portables Dell ont à la fois un modèle courant et un Numéro de série spécifique. Grâce au numéro de service, vous pouvez consulter sur le site officiel de Dell les informations détaillées sur la configuration de l’appareil, les informations de garantie et télécharger les pilotes.

Je vais maintenant vous expliquer comment trouver à la fois le modèle et le numéro de service de votre ordinateur portable Dell.

Quel est le modèle de mon ordinateur portable Dell ?

Méthode 1 : Rechercher le modèle sur l’étiquette de l’ordinateur portable

La méthode la plus directe consiste à consulter l’étiquette produit de votre ordinateur portable, généralement située à l’un des endroits suivants :

• Sur le capot inférieur, la base ou l’arrière
• À l’intérieur du compartiment de la batterie
• Sur le bord de l’écran, autour du clavier ou dans la zone du repose-poignet

L’étiquette comporte généralement la mention « Reg Model » ou similaire, suivie du code alphanumérique du modèle.

Par exemple, les anciens modèles peuvent être étiquetés « Latitude 7450 » ou « Inspiron 15 7000 », mais comme Dell a renommé ses gammes de produits en 2025, vous pourriez également voir de nouveaux noms comme « Dell Pro 14 Premium » ou « Dell 15 ».

Remarque : L’étiquette comporte également le numéro de service (Service Tag), un code alphanumérique à 7 caractères utilisé pour les services d’assistance Dell. Il est conseillé de noter également ce numéro pour toute éventualité. Certains modèles (comme la série XPS) peuvent avoir un petit cache recouvrant l’étiquette, qu’il faut ouvrir avec précaution.

Astuce : Cette méthode permet également de trouver le Numéro de série Dell.

Méthode 2 : Utiliser les paramètres Windows pour trouver le modèle

Si l’étiquette est usée ou difficile à trouver, vous pouvez consulter le modèle via l’application Paramètres intégrée à Windows.

Ouvrez Paramètres, et sur la page d’accueil, vous verrez généralement le nom du PC ainsi que le modèle de l’ordinateur portable que nous recherchons.

Astuce : Si vous utilisez Windows 10 ou une version antérieure, le modèle peut ne pas s’afficher directement, auquel cas essayez d’autres méthodes.

Méthode 3 : Utiliser l’application Dell SupportAssist

Dell SupportAssist est un outil de maintenance préinstallé sur la plupart des ordinateurs portables Dell qui peut afficher les informations détaillées de votre appareil.

Voici comment ouvrir SupportAssist :

1. Tapez « SupportAssist » dans la barre de recherche de la barre des tâches.
   
2. Cliquez sur « SupportAssist » dans les résultats de recherche pour ouvrir l’application.
3. Sur la page d’accueil de l’application, vous verrez le modèle de l’ordinateur portable, le numéro de service, etc.
   

Remarque : Si votre appareil n’a pas SupportAssist installé, vous pouvez le télécharger et l’installer depuis le site officiel de Dell. Cette application n’affiche pas seulement le modèle, mais vous aide également à mettre à jour les pilotes et à diagnostiquer les problèmes, ce qui est très pratique.

Astuce : Cette méthode permet également de consulter le Numéro de série Dell.

Méthode 4 : Utiliser l’outil Informations système

Windows dispose d’un outil « Informations système » qui peut fournir des informations complètes sur le système et les spécifications de l’appareil, y compris le modèle de l’ordinateur portable.

Procédez comme suit :

1. Tapez « informations système » dans la barre de recherche de la barre des tâches et cliquez pour l’ouvrir.
   
2. Dans la fenêtre « Informations système », sélectionnez « Résumé du système » dans le volet de gauche.
3. Dans le panneau de droite, recherchez le champ « Modèle », qui correspond au modèle de votre ordinateur portable.
   

Cette méthode ne nécessite pas de logiciel supplémentaire, c’est une fonctionnalité intégrée au système, et vous pouvez également consulter de nombreuses informations sur le matériel et les logiciels grâce à cet outil.

Méthode 5 : Obtenir le modèle depuis le BIOS

La dernière méthode consiste à rechercher le modèle de l’ordinateur portable via le BIOS. Le BIOS stocke les informations matérielles, y compris le modèle, et peut être consulté même si le système ne démarre pas.

Voici les étapes :

1. Redémarrez votre ordinateur portable.
2. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez rapidement et plusieurs fois sur la touche F2 (sur certains modèles, vous devrez peut-être appuyer sur Suppr ou Fn+Échap).
3. Une fois dans le BIOS, consultez l’écran principal ou naviguez vers « General » > « System Information ».
4. Le modèle et le numéro de service seront affichés ici.

Astuce : Cette méthode permet également de consulter le Numéro de série.

Avertissement : Si vous n’êtes pas familier avec le BIOS, essayez d’abord les autres méthodes pour éviter toute manipulation incorrecte.

Parmi toutes ces méthodes, la vérification de l’étiquette physique est la plus directe, en particulier pour les utilisateurs non techniques. Cependant, si l’étiquette est usée ou manquante, il est recommandé d’utiliser les paramètres Windows ou SupportAssist, qui sont simples à utiliser et ne nécessitent pas d’accéder en profondeur au système. Bien que la méthode BIOS soit tout aussi fiable, elle peut sembler plus complexe pour les utilisateurs peu familiers avec le matériel.

Dell a procédé à un rebranding de ses gammes de produits en 2025, avec des noms de modèles plus intuitifs, mais l’étiquette peut encore afficher l’ancienne nomenclature (comme « Latitude »), il est donc nécessaire de connaître la correspondance entre les anciens et les nouveaux noms.

Séries et modèles d’ordinateurs portables Dell en 2025

Dell a procédé à des ajustements majeurs de sa gamme de produits en 2025, abandonnant les sous-marques traditionnelles comme Inspiron, Latitude, Precision et XPS au profit d’une nomenclature plus simple : Dell, Dell Plus, Dell Premium, Dell Pro, Dell Pro Max, tout en conservant Alienware comme marque de jeu. Voici le positionnement et les modèles représentatifs de chaque série :

Description des séries :

• Série Dell : Idéale pour les étudiants et les familles, à prix abordable, avec des performances modérées pour la navigation web, le visionnage de vidéos et les besoins quotidiens.
• Série Dell Plus : Offre des performances et une portabilité supérieures, comme les designs 2-en-1, adaptés à une utilisation multi-scénarios.
• Série Dell Premium : Hérite du design élégant de XPS, équipée d’écrans haute résolution et de processeurs puissants, parfaite pour la création de contenu.
• Série Dell Pro : Conçue pour les utilisateurs professionnels, mettant l’accent sur la sécurité, la durabilité et les fonctions de gestion à distance.
• Série Dell Pro Max : Destinée aux professionnels, adaptée aux tâches d’ingénierie, créatives et à forte intensité de données.
• Série Alienware : Conçue pour les joueurs, dotée de cartes graphiques haut de gamme et de systèmes de refroidissement optimisés.

Comprendre à quelle série appartient votre modèle vous aide à déterminer l’usage prévu de l’appareil. Par exemple, si votre modèle est un « Dell Pro 14 Premium« , c’est un ordinateur portable professionnel haut de gamme, adapté aux professionnels qui ont besoin de performances puissantes et de fonctionnalités de sécurité.

Une fois que vous avez trouvé le modèle et le numéro de service, vous pouvez :

• Visiter le site de support Dell, saisir le modèle ou le numéro de service pour télécharger des pilotes, consulter les manuels ou contacter l’assistance technique.
• Vérifier l’état de la garantie pour vous assurer que votre appareil est toujours sous garantie.
• Vérifier la compatibilité lors de l’achat d’accessoires pour éviter des dépenses inutiles.

Si vous ne parvenez toujours pas à déterminer le modèle ou le numéro de service, contactez le service client Dell et fournissez les informations pertinentes pour obtenir de l’aide.

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